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花近千万买精装房，墙里竟抠出大量泡沫？广州一楼盘回应

时间：2025-04-02 10:45:13 来源：时讯视界

花费近千万元买的花近精装房，

入住才几个月时间，千万墙里

广州市白云区新世界云耀小区

有业主抠开卧室飘窗的买精沫广九游墙体发现，

里面竟出现大量泡沫填充物

4月16日下午，装房州楼

E1栋出入大堂的竟抠天花板

还出现整体掉落的情况

……

　　房屋质量问题频现

　　业主担忧居住安全

　　连日来，广州市白云区新世界云耀小区的量泡多户业主发现房屋质量存在问题，引发大家对居住安全的花近担忧。

　　E2、E4栋几位业主家中，买精沫广厕所外有明显渗水现象，装房州楼厕所附近的竟抠墙体有发霉痕迹，不仅给生活带来不便，量泡对于家里的花近老人、孩子也存在安全隐患。千万墙里

　　E2栋业主陈女士表示，买精沫广因为楼上邻居家的厕所漏水，把她家的九游天花板弄坏了，虽然已经修好，“但不知道以后还会不会再漏”。部分业主表示，找了维修团队修了两三次，仍然没有解决厕所漏水问题。

　　在E4栋一户业主家，广州日报新花城记者看到卧房飘窗的破损墙体，已被临时封包起来。透过透明塑料膜，墙体内的白色泡沫清晰可见。

从飘窗墙体上掉落的泡沫

　　业主陈先生给广州日报新花城记者展示的两个视频显示，E4栋一户房屋卧室，他用拳头稍微使劲捶了几下，墙体就出现破裂，陈先生揭开破损漆面，墙体里露出整块的泡沫，“我伸手进去抠出大量泡沫，里面的泡沫填充有近20厘米深”。

业主提供的视频截图

　　大堂区域围蔽修复

　　业主对结果仍不满意

　　4月19日上午，广州日报新花城记者在新世界云耀E1栋看到，出入大堂区域已被围蔽，三名施工人员正在脚手架上维修上方天花。

　　一名工人称，当日内会完成天花的封闭等修复工作。E1栋的电梯内均贴有维修告示，告知维修时间，并提醒住户绕道而行。

　　在该小区的公共区域内，有业主三三两两聚在一起，讨论小区房屋出现的质量问题。据业主们介绍，E1栋出入大堂上方的整块天花是4月16日下午掉落。

　　“幸亏当时没人经过，不然就惨了。”E1栋业主何女士说，“天花上面的水管爆了，大堂像下雨，到处都是水。”

　　尽管项目开发商、小区物业公司已对业主回应了墙体问题，并征得一户业主同意后，已采用高强混凝土进行填充修复。业主们仍然认为，泡沫填充飘窗墙体反映出项目建设存在偷工减料等质量不合格问题，并且开发商对工程监督监管不到位。

　　业主们希望 “由第三方机构对房屋建筑结构安全进行专业检测，并对业主公开报告结果；同时，对漏水问题给出彻底解决方案，给大家一个安心的交代。”

　　开发商：

　　将进行全面检视，尽全力消除隐患

　　4月19日，新世界云耀项目总经理吴建海接受广州日报新花城记者采访，针对上述问题一一回应。

　　关于“E1大堂局部天花掉落”问题，吴建海表示，4月16日下午，应消防检查要求，工作人员进行消防栓管网压力测试，因操作失误，未按检测操作规程，开启消防加压泵，导致水压瞬间过大，超过设计压力，其中一个处于大堂天花位置的卡箍松脱，造成消防水管大量水涌出，局部天花受压掉落。

　　目前，松脱卡箍已修复，经测试恢复正常，按计划，受损天花4月19日内完成修复。

　　“对部分房屋出现问题给业主生活带来的影响和困扰，我们深感不安并诚恳道歉。收到‘飘窗墙体泡沫填充’的反映，公司已启动全面复核。”

　　吴建海介绍，通过排查，该处为与飘窗相连的空调冷凝水管道预留位置，采用了管道隐藏式U型槽构造板设计，小区中两栋楼共有三个户型的位置采用类似设计，施工中采用泡沫模板作为非承重构造浇筑模板，施工过程中出现了工艺瑕疵，未把作为模板的泡沫及时清理，该瑕疵不影响建筑主体和结构安全，但给业主带来了泡沫填充的误解，让大家产生困扰，公司将请设计院专家制定方案，结合广大业主意见，对瑕疵问题进行处理及专业修复。

　　对于部分单元的卫生间渗水，吴建海解释，主要是因为卫生间干湿区采用了地砖平铺设计，投入使用后地砖干铺砂浆潮湿，出现虹吸现象，所以导致卫生间大门墙体潮湿。“当时这一设计是为了提升体验感，也符合相关安全标准，没想到会出现这种情况。

　　“我们正与业主积极商讨整改方案，达成统一意见，尽快启动修复。”吴建海称，“目前，已向我们报修的业主中，四分之三的住户同意修复方案并入户施工，我们力争在本月底完成这部分修复工作，同时会继续与其他暂未同意施工方案的业主沟通，争取他们配合，争取未来一个月内，高质量完成修复。”

　　吴建海表示，“公司还将对小区内全部物业单元进行全面检视，并对每一个单元都进行防渗强化工程的施工，公司将尽最大努力，消除每户业主的渗漏隐患。”

　　在小区内，已公示各专责人员的联系方式，业主可以通过电话或微信报修的方式随时反映诉求。

　　白云区住建交通局：

　　已开展调查并督促整改

　　4月19日晚，白云区住建交通局对该事件作出回应，表示已成立专项调查组，同相关专家对房屋质量投诉问题开展调查并督促整改。　　

　　回应

　　经现场核查，部分住房确实存在飘窗侧墙留存泡沫块、卫生间门口渗水、大堂天花受水压掉落等情况。

　　综合专家意见，这些情况是由于飘窗非承重构件泡沫模板施工固定不当、卫生间地砖铺装施工工艺有缺陷、消防水管检查操作失误等原因导致，上述问题未对建筑物整体结构安全造成影响。

　　目前，白云区住建交通局已责令建设单位开展全面排查，梳理问题清单，督促尽快组织修缮整改，及时公开维修进度和情况。

　　下一步，相关部门将根据调查结果对责任主体依法依规进行严肃处理，对修缮施工进行全过程监督，确保房屋质量安全符合要求。